中餐贵宾接待员

岗位职责
1、熟知当天重要客人的预定，提前做好相应的接待准备（例如菜式偏好，特别纪念日，就餐环境等等）
2、全程引领贵宾，介绍菜式特色及管家式服务就餐
3、细心听取宾客的意见与建议，较为灵活沟通宾客用餐中的问题， 并与上级及团队分享
4、执行万豪的卫生标准，每月对部门进行检查
5、负责本部门的所有固定资产和流动资产
6、始终贯彻万豪热情好客的原则
7、通过坦率的交流与合作促进部门内部的关系
8、确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则
岗位要求
大专及以上学历或具有同等学历，热爱从事餐饮服务工作
形象气质佳，有强烈的服务意识和团队合作精神
有较好的沟通能力和语言表达能力
有国际五星级酒店中餐实习及工作经验优先考虑