宾客服务主任

岗位职责
1. 向宾客服务经理汇报工作。
2.负责为行政楼层的客人提供各种服务，同时并且为大堂及行政楼层的客人提供最高标准及高效的服务遵守万豪标准作为指导方针使用礼貌及专业的服务技巧。
3.在工作范围之内创造一个招待周到及专业的气氛来确保达到客人满意。
4.在任何时候都必须见多识广的了解本地文化特色，历史及有吸引力的特色地点的地址及营业时间。
5.帮助前厅经理顺利营运所有部门，负责安排和组织客人入住期间所有事宜，作为行为榜样为其他同事确保我们的服务达到品牌标准。在你的工作范围之内创造一个宾至如归及专业热情的气氛保证所有宾客的满意。