宾客关系主任

岗位职责
1、服务宾客于酒店大堂区域；代表酒店向宾客表示迎和送。
2、在礼宾台忙时或无人值台时，协助值台。
3、为宾客指路，提供问询服务。
4、满足宾客提出的其他合理化要求，并为客提供高效的服务。
5、带领散客参观酒店客房，并向客人推销、介绍酒店其他营业场所。
6、收集宾客意见和建议，做好宾客拜访记录。
7、完成上级交待的其他工作。
 
任职要求
1、熟练掌握酒店客房及其他产品的信息
2、须有较好的沟通能力，了解宾客需求及能够收集宾客反馈的信息同时做好宾客拜访记录
3、形象佳、气质佳，仪容仪表、站姿、手势一定过关；能够在一定程度上代表酒店形象。
有竞争力的薪酬体制，期待您的加入！