客房服务员

【岗位职责】
1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等；
2、为房间补足酒水与日用消耗品；
3、清理已退、续住的房间；
4、将送餐桌或托盘从房间内撤出；
5、汇报房间内是否有损坏物品；
6、报告房间内需要维修的问题；
7、为客房做清理后的检查。
【岗位要求】
1、高中毕业学历或同等以上。
2、有3年以上五星级酒店客房部工作经验，1年以上同岗位工作经验。
3、具备客房部专业知识，熟悉客房部门服务流程和质量标准。
4、具备细致观察力；服从管理且具有团队协作意识；对客服务时保持礼貌与耐心。
5、身体健康，相貌端正，吃苦耐劳。
6、接受倒班；上岗需按标准着工装、盘发/短发、不留长指甲。