岗位职责:
1、负责为住客提供行李保管,行李调动的服务,确保行李的安全。
2、为宾客转交各类物品、留言、快递等。
3、收集并掌握各类信息,包括住、食、玩、买、游等,能准确、及时回答客人的问讯。
4、随时留意大堂和客情,协助领班做好行李员的调配工作,确保能为客人提供及时行李运送服务。
5、为酒店住客办理免费停车劵等其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限。
2、服务意识强,工作认真负责、热情周到,形象良好。
3、酒店、旅游相关专业或有相关工作经验优先。
4、能适应三班倒工作。
其他要求
- 年龄要求:18-40岁
- 语言要求:英语-一般,中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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