保安员 Security Guard

职位概述
巡视酒店各区域，及时发现、消除安全隐患。
 
在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：
· 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。
· 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。
· 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。
工作职责
财务回报
· 经常性的提出节能降耗的合理化建议
员工团队
· 准时参加班前会，接受工作指令及相关内容；与上一班做详细口头、书面交班并签字确认
· 熟悉消防报警及灭火器材的位置
· 按要求巡查酒店各区域。
· 根据监控管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动
· 协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系，并与他们发展良好的关系
· 建立并保持良好的员工关系
· 完成上级临时交办的其他事项
宾客体验
· 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作
· 执行安全和紧急事件处理程序
· 发现可疑的人和事，要礼貌查询或做好控制。
· 对VIP楼层要重点关注，确保给客人提供安全、安静的环境。
· 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件
· 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现
· 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全
企业责任
· 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作
· 掌握有关酗酒及犯罪管理条理
· 禁止在酒店内赌博行为        
· 禁止毁坏酒店设施的行为
· 按照要求协助维持人群的正常秩序
· 执行酒店的各项规章制度并向上级领导通报执行情况
· 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关
· 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况
· 按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品
责任范围
认真仔细地对酒店范围进行巡查，能及时发现安全隐患并能第一时间报告、处理。
任职要求
技能要求
拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。
具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。
学历
高中文化或职业培训 
经验
具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景