【岗位职责】
1. 负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的内容策划、编辑与日常运营,提升品牌曝光度与用户互动。
2. 跟踪热点话题,结合酒店特色(如客房、餐饮、宴会、活动等)撰写推广文案、拍摄或剪辑短视频,产出吸引目标客群的内容。
3. 协助执行线上营销活动(如节日促销、粉丝福利、套餐推广),监控活动数据并反馈效果。
4. 收集并回复用户评论、私信及留言,维护社群活跃度,提升客户黏性。
5. 定期整理竞品及行业新媒体动态,为策略优化提供参考建议。
【岗位要求】
1. 熟悉主流新媒体平台操作机制及基础规则,有个人账号运营经验或相关作品者优先。
2. 具备良好的文字功底及基础图片/视频处理能力(如使用剪映、Canva等工具)。
3. 思维活跃,有创意,对酒店、旅游或生活方式类内容有敏感度。
4. 工作积极主动,责任心强,能适应快速学习与多任务协调。
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