行政管家

【岗位职责】
1. 指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册，管理招聘和处理辞职、奖励事宜。
2. 定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好。
3. 与工程部保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态。
4. 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商，并在短时间内返回销售，每天举行与楼层主管进行简报，提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息。每月召开一次客房部沟通会议，讨论员工反馈，纠正错误以进行改进。传达酒店内的所有特殊指示和事件。
【岗位要求】
1. 大学专科学历或同等学历以上。
2. 具有良好写作和口头表达能力。
3. 具有领导力和人员管理技能、培训技能。
4. 具有至少3年同等岗位的工作经验，具有良好的客房和PA基本运作专业知识。