【岗位职责】
1、负责中餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验;
3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为顾客推荐合适的菜品及饮品;
4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生情况;
5、协助处理顾客的投诉及建议,并及时向上级反馈;
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、学历及专业不限,酒店管理及相关专业优先;
2、年龄18-40岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力;
3、具备一定的抗压能力;
4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
5、工作认真负责,具备团队合作精神。
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