1、制定并实施酒店年度数字营销战略,涵盖官网、OTA平台、社交媒体、搜索引擎、邮件营销等渠道;
2、管理与携程、Booking.com、Expedia等平台的合作,优化房源、价格、评价及排名;
3、运营微信、微博、小红书、Instagram、Facebook等平台,策划内容吸引目标客群(如商务、休闲、婚宴客户;
4、策划数字化内容(图文、视频、直播等),突出酒店品牌调性(奢华、服务、本地文化等),协调内外部团队(设计、摄影、KOL/KOC)制作高质量素材;
5、与收益管理团队协作,设计动态定价或个性化促销方案(如节日套餐、闪购);
6、协调销售、公关、宴会等部门,确保线上线下营销活动一致性;
7、对接媒体、广告代理商、MCN机构,执行联合推广或跨界合作。
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