岗位职责:
1、 服从上级领导安排。
2、 按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
3、 每天服从主管分配工作任务,并积极配合主管做定期的客房月度大清卫生。
4、 按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房。
5、 每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。
6、 及时满足客人提出的需求。
7、 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务用语。
8、 在客房做卫生时,实时检查房间设施设备等的完好程度,实时向主管汇报并报修。
9、 留意客人有无违法犯罪行为,并及时汇报上级主管。
任职条件:
1、 初中以上文化程度、品行端正,吃苦耐劳。
2、 形象好,气质佳,沟通表达流利。
3、 有上进心,责任心。
4、 具有良好的综合素质和团队精神
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