楼层服务员

【岗位职责】
1、按照酒店标准流程，负责客房的日常清洁与整理，包括更换床单、毛巾等布草，确保客房卫生与整洁。
2、检查并补充客房内各类客用品，如洗漱用品、茶包、文具等，确保物品齐全且摆放规范。
3、定期对客房内设施设备进行检查与报修，如空调、电视、淋浴设备等，保障设备正常使用。
4、响应宾客的合理服务需求，如加床、送物、清洁等，提供及时、礼貌的个性化服务。
5、执行地毯、家具、窗户等公共区域的专项清洁任务，维护酒店整体环境的高标准。
6、遵守酒店安全与卫生条例，正确使用清洁剂与工具，做好工作记录与交接班。