前台接待

1.查看预定抵团队和散客并分配房号.
2.执行换房，改价或更改姓名.
3.为团队和散客办理入住手续.
4.提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队的账单、并做必要的准备.
5.为客人办理退房手续.
6.熟悉可供兑换的外币以及兑换率以便提供外币兑换服务。