1.监督餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质的一致性;
2.解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作;
3.监督现金的处理和存放程序,编制每日存款和流动资金报告,制定并指导员工执行现金安全制度,处理异常的付款情况;
4.监督服务设备的维护保养;
5.监督客用设施和服务的标准;
6.负责员工的技能技巧及产品知识培训;
7.监督全日餐厅的出品和服务情况;
8.熟悉酒店安全、急救和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备。
9.及时对危险的情形采取补救措施,并对上级主管及相关部门通报存在的潜在危险;
10.完成上级安排的其他工作。
其他要求
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:一般
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