客房部主管 Housekeeping Supervisor

员工团队：
1.管理员工日常事务，计划和分配工作，为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，解决各类员工矛盾，提高员工绩效。
2.按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
3.通过与其他部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量。
4.可能需要在高峰时段协助客房部员工工作，并协助彻底清洁项目。
宾客体验：
5.对所有负责管理的客房和公共区域执行检查，确保家具、客房/套房、设备、床上用品及各个公共区域都保持洁净，运行良好，提升宾客满意度。为工作表现不尽如人意的员工提供建议和改正措施。需要时，为员工提供充分的岗位再培训。
6.承担客房部全部例行职责，包括整理床铺、吸尘打扫等，确保宾客满意。
7.对宾客的投诉与特殊要求予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客满意。
8.满足普通宾客、贵宾和常客的特别要求。员工团队：
9.管理员工日常事务，计划和分配工作，为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，解决各类员工矛盾，提高员工绩效。
10.按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
11.通过与其他部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量。
12.可能需要在高峰时段协助客房部员工工作，并协助彻底清洁项目。
宾客体验：
13.对所有负责管理的客房和公共区域执行检查，确保家具、客房/套房、设备、床上用品及各个公共区域都保持洁净，运行良好，提升宾客满意度。为工作表现不尽如人意的员工提供建议和改正措施。需要时，为员工提供充分的岗位再培训。
14.承担客房部全部例行职责，包括整理床铺、吸尘打扫等，确保宾客满意。
15.对宾客的投诉与特殊要求予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客满意。
16.满足普通宾客、贵宾和常客的特别要求。