岗位职责
1. 熟知当天订餐情况。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 做好餐后结账工作。
岗位要求
1.高中毕业或具有同等学历,具备一年及以上相关工作经验。
2.工作主动、热情、认真,责任心较强。
3.身体健康,仪表端庄。
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