查房员

岗位职责
1. 督导客房服务员的日常工作，负责所辖员工的工作安排与调配，对楼层主管负责。
2. 根据酒店标准，巡视管辖区域，检查清洁卫生及对客房服务的质量。
3. 保证所辖区域的房间已打扫干净，房间卫生符合酒店标准，填写领班报表。
4. 负责所辖区域的VIP接待，以表示酒店对贵宾的礼遇。
5. 正确了解房间的状态，严格控制维修房数量，并作出正确的房态报告。
6. 检查各类物品的储存及消耗量统计、领取。
7. 负责所辖区域的植物处在良好状况。
8. 留意客人动态，处理一般性的住客投诉，若不能处理及时向楼层主管及大堂副理汇报，以求得帮助。
9. 对属下员工的考评工作提出具体意见。
10. 领导本班全体员工积极开展小组活动不断改进，创出新成果。
11. 监督员工的考勤情况
任职条件
基本素质：具有强烈的事业心，认真积极的工作态度，能吃苦耐牢，对客房主管负责，协助楼层主管工作。