Senior Sales Manager 高级销售经理

工作职责：
1. 负责酒店客房、餐饮、宴会及会议活动等全品类产品的市场推广与销售工作，完成年度销售目标。
2. 制定区域/行业客户开发与维护计划，经销售总监审批后实施，通过电话营销、实地拜访等方式挖掘需求、促成签约。
3. 高效完成报价单、合同拟定与发送，组织客户酒店参观，跟进签约及履约全过程。
4. 熟练使用酒店预订系统，统筹协调客房、宴会场地等资源预订与确认。
5. 及时下发团队及宴会工作单，确保前厅、餐饮、工程等相关部门准确接收并执行。
6. 建立并动态更新客户档案，定期收集反馈，协同产品与运营部门优化服务方案。
7. 主动开展市场调研，分析本地客源结构、竞品动态及行业趋势，提出新产品开发与销售策略建议。
8. 协同销售团队参与市场推广活动，支持集团内酒店交叉销售与资源共享。
9. 妥善处理客户咨询、意见及投诉，提升客户满意度与复购率。
10. 参与销售预测、收入分析及预算协作，支撑酒店经营决策。
任职资格：
1. 本科及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2. 具备5年以上国际连锁酒店销售管理经验，有独立负责区域/行业客户开发及团队协作成功案例。
3. 具备优秀的中英文书面与口头表达能力，能熟练撰写商务文件及开展跨文化沟通。
4. 熟悉酒店销售全流程，具备市场分析、客户关系管理及商务谈判能力。
5. 具备良好的组织协调能力、抗压能力及结果导向意识，认同服务行业价值观。
6. 无不良从业记录，符合国家法律法规及行业职业道德要求。