高级销售经理/销售经理 Senior Sales Manager / Sales Manager

岗位职责
熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。制定销售计划并得到销售总监或市场总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。操作酒店预订系统对宴会场地等进行预定。及时发送宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息。与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意。了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，并及时反馈信息给销售部总监。协助宴会销售总监，并作为总经理，业主，销售中心和万豪旗下酒店销售领导的销售桥梁。并精确地代表本酒店的销售需求。作为酒店客户的销售联系人，为客户提供周到的服务。发展并执行酒店的销售策略以期达到分配的个人销售目标。发现并沟通提高酒店营收和利润的机会。遵守所有公司政策和程序。处理客人的反馈或投诉。