高级销售经理/销售经理 Senior Sales Manager / Sales Manager

岗位职责
• 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。
• 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。
• 完成酒店设定的销售目标及相关任务。
• 制定销售计划并得到销售总监或市场总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
• 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
• 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
• 及时发送团队工作单，宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息。
• 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
• 向客户推荐集团内其他连锁酒店。
• 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意。
• 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。
• 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
• 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
• 处理客人的反馈或投诉。
• 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。
岗位要求
• 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。
• 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
• 掌握应用销售及前台的电脑系统。
• 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。
• 能够掌握和理解市场和竞争。
• 必须具备良好的中，英文读写能力。
• 良好的电脑办公软件技能。
• 良好的人际交往和沟通技巧。
• 独立工作和团队工作的能力。