前台接待

岗位概述：
高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。
专业知识技能：
1.     具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解
2.     良好的英语能力以及沟通技巧