销售协调员

【岗位职责】
1、协助销售团队完成日常行政支持工作，包括客户档案管理、销售合同整理及归档。
2、负责接听客户咨询电话及邮件，及时记录需求并转交相关销售经理跟进。
3、协助制作销售提案、报价单、宣传资料及会议材料，确保信息准确无误。
4、协调酒店内部各部门（如客房、餐饮、会议服务）落实客户预订需求，确保服务流程顺畅。
5、参与销售活动的筹备与执行，包括客户拜访、展会及宴请等活动的后勤支持。
6、定期汇总销售数据，整理周报、月报等报表，为销售策略调整提供依据。
7、维护客户关系，协助处理客户投诉及反馈，提升客户满意度。
【岗位要求】
1、大专以上，欢迎应届毕业生或转行者。
2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础数据处理能力。
3、具备良好的沟通表达能力，工作细致耐心，有团队协作意识。
4、热爱酒店行业，对销售工作有热情，愿意从基础岗位学习成长。
5、能够适应酒店行业灵活工作节奏，具备较强的抗压能力。
6、有酒店、旅游或销售相关实习/兼职经历者优先，但非必需。