前台主管

岗位职责
1.熟练掌握前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
4.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
5.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，英文流利。
2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3.熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。