岗位职责:
1、督导楼面部员工遵守公司及门店各项规章制度,认真执行各项工作标准,避免违规违纪行为出现;
2、根据公司例会制度,主持召开每日例会,传达工作安排,总结问题并生成解决方案;
3、合理进行人员排班,确保楼面部人员有序、高效投入工作;
4、制定培训计划,定期开展楼面业务培训,确保楼面员工专业知识和技能达到工作要求;
5、带领楼面员工完成高质量的服务工作,给顾客提供良好的就餐体验;
6、使用销售技巧,带领楼面部员工完成销售任务,同时控制楼面相关成本,推动门店经营目标达成。
任职要求:
1、大专或以上学历,酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先。
2、具有5年以上高端餐饮(人均300~800)管理经验,至少3年担任餐厅经理或同等职位经验,擅长培训及VIP服务。
3、熟悉高端中餐厅运营管理流程,具备丰富的餐饮服务和管理知识。
4、具备良好的对客沟通能力,擅长打造宾至如归的就餐体验。
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