岗位职责:
1、根据总经理、副总经理所规定的工作方针制定具体的实施计划;全面负责餐饮部的经营管理和日常运转工作,确保各项营业目标的圆满实现,直接对副总经理负责;
2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报副总经理、总经理;
3、制定本部门质量工作手册的服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁,设备、设施维护保养工作,开展经常性防火、安全教育;
4、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本;
5、了解市场动向和掌握原材料行情,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成;
6、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉;
7、主持日常和定期的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加酒店部门经理会议;
8、协调本部门与酒店其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
任职要求:
1、具有丰富的管理经验和较多的管理知识,最好具有餐饮管理方面的工作经验;
2、多方面的产品知识和业务工作经验,了解酒店各部门的运营;
3、熟悉各项制度和流程的建立,了解并认同酒店文化并能进行有效推动;
4、具备良好的计划、组织、控制、推动和协调能力;
5、具有领导方面的才能、良好的组织沟通能力和良好的沟通技巧;
6、具有很强的发现问题、分析问题、解决问题能力,善于协调各种矛盾;
7、具有较强的公关、社交能力;
8、有较强的公文写作能力;
9、能熟练使用计算机办公软件及进行网络操作。
其他要求
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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