岗位职责
1、 负责酒店用餐来宾的接待、服务,带领员工作好各项用餐服务工作。不断提高工作效率和服务质量,以优质的接待服务树立酒店良好的对外形象,给宾客留下美好的用餐印象。
2、主持西餐厅日常工作,督导员工培训, 确保正确服务程序,稳定提高服务质量。
3、与厨师长保持良好沟通,确保客人提供良好出。
4、进行市场调查,保持餐厅竞争实力。
5、做报告向餐饮部书面汇报营业收入、人员状况,客人意见和建议。
6、每周做工作总结和下周工作计划。
7、评估员工各项工作表现和纪律行为。
8、召开协调会议,解决内部运转问题。保持良好沟通。
9、处理即时性的问题及处理投诉。
10、负责餐厅与餐饮其他部门的工作协调。
岗位要求
1、 具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。
2、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,年龄24岁以上。
3、具有大专以上学历或同等文化程度。
4、能使用基础英文交流。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:一般
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