Receptionist - FC 健康中心接待员

岗位职责：
1、根据标准操作规程，每天按标准开放和关闭负责区域。
2、准确地预订、变更和取消客人预约。
3、定期参加、参与和支持部门的培训和例议。
4、根据要求，协助部门所有区域的运作。
5、报告任何工程问题，跟进和交接，直到问题解决。
6、通过对储物柜/设施区域的持续监控，维护安全、清洁、组织良好的健身及游泳环境。
7、积极推广酒店产品。
岗位要求：
1、高中以上学历。
2、良好的服务意识。
3、有效的跨部门沟通能力。
4、英语良好者优先。
5、具有处理客人询问和投诉的能力。
6、能够与客人建立良好的关系。
7、1年以上5星级酒店接待或服务经验。