Waiter/Waitress-Yu Mansion 中餐厅服务员

岗位职责：
1、 熟知当天订餐情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，并及时向主管汇报。
2、 帮助客人存取、保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接客人，引导客人到预订台位或满意的台位。
4、 随时了解客人的反馈，及时向上级反映。
5、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
6、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，客人电话订餐应问清楚基本信息。
7、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。
岗位要求：
1、中专学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。
2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。
3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐厅服务技能。
4、身体健康，仪表端正。