客房主管/经理

岗位职责
1、全面负责客房部的管理事务性工作;
2、执行客房部各项经营目标和管理制度，组织、编制、完善、实施客房部工作流程;
3、严格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本获取的经济效益;
4、负责客房部的日常品质管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业
5、制定酒店各区域的卫生清洁、设施设备清洁保养计划;
6、考核客房部员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、2年以上星级或连锁酒店客房管理工作经验，能全面负责房务部运营管理，确保客房利益最大化；
3、了解客户消费心理及消费需求；
4、熟悉客房管理、服务流程及质量标准；
5、具有较强组织协调能力、应变能力、客户沟通能力及经营管理能力