工作职责:
1. 根据公司提供的销售数据,制定和调整线上销售策略。
2. 负责酒店线上各平台的运营规划、策略的制定,以及制定团队的年度、季度、月度工作计划,并根据公司整体策略拆分部门线上运营指标。
3. 通过各种线上渠道寻找潜在客户,并进行业务拓展;负责与客户沟通,了解客户需求,提供专业的酒店产品和服务。
4. 负责维护与客户的长期关系,提供满意的售后服务。
5. 负责OTA平台酒店产品的对接,以及房态、房价、订单问题处理等。协调并解决相关的售后问题。
6. 参与销售数据统计和分析,监控分析各阶段运营数据,发掘隐藏问题,并提出解决方案以持续优化运营。
岗位要求:
1.高中及以上学历,2年及以上相关工作经验。
2.具备较强的学习能力和沟通能力,熟练掌握常用办公软件,了解常见的线上渠道和平台。
3.对酒店行业有基本的了解,具备较强的判断力和需求分析能力。
4.乐观积极,目标梦想驱动,决策果断且具备创业精神。
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