前台/行政楼层/为您服务中心接待员

岗位职责：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客介绍房间，努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台及为您服务中心各项专业业务和技能.
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求：
1.大专以上文化程度，良好的英语表达能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感。
3.令人愉快的沟通技巧。
4.有相关工作者经验优先考虑。