客房文员

1.与住客、员工、前台、工程部 保持紧密联系，保证优质服务，信息传递到位，跟进维修项目及“通知”的进展情况。
2.管理住客的遗失物品。
3.记录部门员工休假，考勤，培训。
4.遵守公司的规定和工作程序，保护住客和员工的安全与福利。
5.在三次铃响内接听电话，准确、及时地沟通信息。
6.在电脑系统中更新房态。
7.负责管理本部门所有文档。
8.管理门卡和对讲机。
9.跟进部门的呈报文、采购、报销等文书申请工作。
岗位要求
1.有相关工作经验者优先。
2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。
3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。
4.有一定的英语基础。