使用专业的手法或产品为客人提供身体按摩、身体护理、面部护理等水疗体验。开始服务前,评估客人需求并询问禁忌症(如过敏、高血压和怀孕)。
接待和欢送客人进出理疗房,布置工作区和理疗房。
在整个服务过程中,经常与客人沟通以提高舒适性、安全性。推广和销售水疗服务,包括与水疗相关的零售产品。清洁、维护和消毒水疗工具。
在整个轮班期间保持工作区和/或理疗室的清洁,处理垃圾和脏布草,并在每个班次结束时确保用品和设备的安全。
按照万豪国际标准操作程序处理客人和理疗师的不当行为,包括停止理疗或服务,并通知主管/经理。
根据本地要求,保持服务领域的现有技能和执照。
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