前厅部经理

岗位职责：
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务以及操作的流程；
2、做好收益管理，以及基层员工工作带教，以及委派工作任务，随时调整工作部署；
3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职资格：
1、男女不限，大专学历以上，酒店管理相关专业优先；
2、3年以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅部运作及管理程序。