岗位职责:
1、具体负责与商务公司、会议、旅行社及政府单位直接联系;定期制定协议单位走访计划,保持良好的公共关系:每月按指标完成商务市场开拓和协议签署;
2、根据客户需求,妥善安排酒店参观活动并做好汇报工作;
3、定期进行市场调研,了解市场行情与动向,完成调研报告供上级参考;
4、每月底总结工作进展,及时向上级提供重要信息,为酒店的销售策略调整提供依据,完成酒店各类促销任务;
5、建立客户信息档案,并及时与部门人员沟通,主动做做好客户与服务部门的协调关系,了解客户反馈意见;
6、关注宾客意见、协助处理宾客投诉,要求灵活机智周到妥帖、有礼有节;
7、按酒店要求定期催收欠款,避免长期拖欠,给酒店带来损失;
8、完成上级交办的其他工作
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有连锁酒店销售工作经验优先考虑;
3、待人真诚友善,有礼貌、有策略、有耐心,机警灵活,性格外向;
4、具备良好的职业道德,无不良职业记录,无账务问题。
工作地点:深圳市
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