【岗位职责】
1、全面负责酒店运营管理工作;
2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受;
3、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标;
4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求;
5、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。
【任职资格】
1、5年以上中高端度假型酒店或高星酒店从业经验,熟悉酒店整体运营及管理;
2、熟悉度假型酒店管理,熟悉餐饮、康乐设施的运营管理;
3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力;
4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力;
5、热爱生活,热爱旅行,自身拥有美好的生活方式,热爱实践并不断学习和创造生活美学。
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