洗衣房主管 Laundry Supervisor

我们的使命与文化
我们致力于共同营造人与地方相辅相成的美好未来。我们坚定不移地扎根于每一个所在之地，同时不断树立积极影响的新标杆。
作为一个富有开创精神、肩负共同使命的团队，我们用心打造非凡时刻，并在每一段旅程中尊重和传承每个目的地独特的灵魂。在瑰丽酒店集团（Rosewood Hotel Group），我们响应由心使命（The Calling），打造非凡之境（Make the Place）。
团队介绍
您将成为客房部团队的一员，隶属于洗衣房及布草团队。该职位直接汇报给洗衣房经理，并与客房部各团队、工程部、前厅服务、财务部及餐饮团队紧密协作，共同支持酒店顺畅运营。
您的角色
作为洗衣房主管，您通过高效监督日常洗衣房运营，在落实瑰丽奢华服务标准方面发挥关键作用。您将协助带领洗衣房团队，同时确保在质量、清洁度、效率与安全方面达到最高标准。您的工作将支持相关部门的高效运营，直接促进宾客满意度及北京瑰丽酒店的整体成功。
您将如何成就此地
- 监督、培训并支持洗衣房团队，确保日常运营符合酒店及品牌标准
- 确保所有宾客衣物、员工制服及布草的清洁质量及处理时效
- 检查客房及餐饮部门的每日洗衣产出，确保持续达成既定标准
- 与工程部协调，确保洗衣设备处于良好运行状态
- 确保化学品使用、安全操作流程以及返洗/报废流程的规范执行
- 专业处理宾客及员工的相关问题，同时营造积极、团结的团队氛围
您是否就是我们寻找的人才？
- 具备至少两年国际奢华或超奢华酒店相关岗位经验
- 熟悉洗衣房运营、化学品管理及安全操作流程
- 注重细节，致力于持续维持高标准
- 具备带团队、培训及激励员工的能力
- 在压力环境下保持冷静，并具备良好的判断能力
- 具备良好的组织能力和责任心，能够在较少监督下独立开展工作
员工福利
作为团队的一员，您将享有精心设计的员工福利计划，全方位支持您的身心健康、职业发展及工作之外的生活需求。福利包括医疗保险、退休福利、带薪休假、免费员工住房体验、学习与发展机会、全球职业发展平台，以及行业领先的带薪育儿假政策，支持符合资格的员工通过各种方式迈向为人父母的人生阶段。
我们对您的承诺
在瑰丽酒店集团，您的声音将被倾听，也将受到重视。我们鼓励每一位员工做真实的自己，而非迎合固定的文化模式。这一理念同样体现在我们尊重并传承每个目的地历史、文化和地域特色的承诺之中。
我们不仅致力于建立并培育真诚而持久的关系，更致力于不断深化和升华这些关系。我们的多元化、公平与包容（Diversity, Equity & Inclusion, DEI）战略，正是将这些理念付诸实践的重要保障。