宾客关系主任

岗位职责：
1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实
2、协助宾客办理入住、续住、退房、行李寄存等各项服务。
3、负责特殊节日宾客的各项服务，处理宾客提出的各项诉求。
职位要求：
1、能具备简单的英文日常交流水平，有酒店前台经验更好。
2、个性开朗，能适应不同性格类型的人；熟悉前厅工作，略懂客房和餐饮。