OTA专员

1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分;
2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量;
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息;
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况;
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表;
6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。