销售经理（客房）

岗位职责:
一、销售策略与市场拓展
1.制定销售计划：根据酒店年度经营目标，分解并制定季度、月度客房销售计划及预算。
2.市场调研分析：定期收集周边竞品酒店价格、出租率及促销信息，分析市场动态，及时调整销售策略。
二、客户开发与关系维护
1.开发新客户：主动出击拜访潜在大客户（如大型企业、跨国公司、会展机构），推广酒店客房产品，签订合作协议。
2.维护老客户：建立VIP客户档案，定期回访重点客户，处理重大投诉，确保客户满意度和续约率。
3.协议管理：负责商务协议公司的挂账审核、合同续签及信用额度管理。
三、预订管理与内部协调
1.房态监控：每日关注客房预订进度、预离店和预抵店情况，与前台、客房部协调房态，确保超售处理得当。
2.跨部门协作：与宴会销售、餐饮部联动，挖掘住店客人的延伸消费潜力（如会议、用餐）。
3.接待方案制定：针对VIP客人或大型团队，提前制定详细接待通知单，协调各部门做好服务准备。
四、业绩考核与团队管理
1.数据报表分析：统计个人销售业绩，定期做好分析以及行动计划，向上级汇报。
2.团队建设：领导销售团队，分配任务指标，组织业务培训，提升团队成员的专业技能和抗压能力。
任职要求：
1.大专及以上学历，5年以上相关岗位工作经验
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识
3.能够独立开展销售工作，抗压能力强
4.有团队协作精神，工作积极主动
5.有本地稳定客源优先考虑