o 制定并实施酒店年度品牌战略规划,确保品牌定位准确,符合管理公司的品牌标准及当地市场特性。
o 负责酒店品牌形象的统一管理与维护,确保所有对外传播物料(VI系统)的规范性与高品质。
o 统筹酒店的公关宣传工作,策划并执行各类新闻发布会、媒体品鉴会及记者专访活动。
o 建立并维护与主流媒体、自媒体及意见领袖(KOL)的良好关系,争取高质量的免费媒体报道(Earned Media)。
o 负责酒店对外发布的所有新闻稿、宣传文案的审核与把关。
o 制定社交媒体矩阵(微信、抖音、小红书等)的运营策略,并监督第三方合作单位的执行情况,提升粉丝活跃度与品牌互动率。
o 管理线上口碑,及时回复并处理网络点评,维护酒店良好的线上声誉。
建立并监控数字营销关键绩效指标体系,定期提交数据分析报告。
o 制定年度整合营销传播计划,整合传统媒体与数字媒体资源。
o 策划并制作高质量的视觉及视频内容(图文、短视频、直播),讲好品牌故事。
o 策划并执行针对特定节日(如圣诞、春节)或热点事件的大型整合营销活动。
o 通过数据挖掘用户画像,实施准确营销及个性化推荐。
o负责酒店内部宣传渠道(如大堂展示、电梯广告)的管理与优化。
o 负责酒店官方网站、微信小程序及其他直销平台的日常维护、内容更新及用户体验优化;并通过SEO和GEO提升官网自然流量。
o 策划并执行会员营销活动,提升会员注册量及复购率。
o 与收益管理团队紧密合作,根据预订数据及市场反馈,调整数字营销活动及价格策略。
负责与各大OTA平台的日常沟通与关系维护,争取有利的资源位及政策支持。监控各分销渠道的价格一致性及库存准确性,维护健康的渠道生态。
其他要求
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:精通
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