楼层服务员

岗位职责：
1、按照主管安排认真做好客房卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、运用礼貌语言，为客人提供服务，
4、配合工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
5、积极参加培训，不断提高服务技能。