渠道运营总监

【岗位职责】
1、负责酒店线上及线下销售渠道的全面运营管理，制定并执行渠道运营策略，提升酒店市场占有率；
2、统筹管理OTA平台（如携程、美团、飞猪等）、旅行社、企业客户等合作渠道的日常运营及维护；
3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化渠道定价策略及促销方案，提高酒店收益；
4、协调内外部资源，推动渠道合作项目的落地执行，确保合作效果最大化；
5、定期评估渠道运营数据，形成分析报告并提出改进建议，提升渠道转化率及客户满意度；
6、与市场部、收益管理部等部门紧密协作，确保渠道运营与酒店整体营销策略一致。
7、建立并维护与各类媒体（传统媒体、网络媒体、社交媒体等）的良好合作关系，定期组织媒体沟通会、新闻发布会等活动，发布酒店新闻、活动信息和行业见解，争取媒体曝光机会
8、策划并执行酒店各类主题活动、庆典活动，如开业庆典、周年庆、节日派对等，从活动创意、流程设计、嘉宾邀请到现场执行全程把控，提升客户体验和参与度，促进客户转化和二次消费。
9、负责酒店宣传内容的策划与创作，包括新闻稿、广告文案、社交媒体推文、视频脚本、宣传册文案等，确保内容具有吸引力、感染力和传播力，能够精准传达酒店的品牌理念和产品优势。
10、管理酒店官方网站、社交媒体账号等自有媒体平台，定期更新内容，策划互动话题和线上活动，提高粉丝活跃度和平台影响力，实现粉丝增长和客户引流。
11、审核外部合作方提供的宣传内容，确保内容符合酒店品牌形象和营销要求。
【岗位要求】
1、熟悉酒店行业渠道运营模式，具备较强的市场洞察力及数据分析能力。
2、具备优秀的沟通协调能力，能够高效对接内外部合作伙伴；具备较强的抗压能力及团队合作精神。
3、逻辑清晰，执行力强，能够独立制定并推动渠道运营计划；具备优秀的文案撰写能力，能够撰写各类风格的宣传文案，文字表达流畅、准确，富有创意。
4、对OTA平台规则及运营技巧有深入了解者优先。
5、熟练掌握 Photoshop、Premiere 等图片处理和视频编辑软件，能够对宣传物料进行基本的设计和制作。
6、具备良好的媒体沟通能力和公关技巧，能够与各类媒体建立良好合作关系，妥善处理公共关系事务。
7、熟悉社交媒体平台运营规则和特点，具备社交媒体营销和粉丝运营经验，能够策划有吸引力的线上活动。