【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划与预算方案,确保实现营收、利润及客户满意度目标。
2、建立健全酒店标准化管理体系,优化服务流程、品质管控及成本控制体系,提升运营效率与服务质量。
3、统筹市场拓展与品牌推广,分析行业动态及竞争态势,制定差异化营销策略,维护并提升酒店市场影响力。
4、负责团队建设与人才培养,组织绩效考核及培训计划,打造高效、专业的管理与服务团队。
5、监督客房、餐饮、会议等核心业务板块的协调管控,保障设施设备完好、安全及卫生达标。
6、维护政府、客户及合作伙伴关系,处理重大投诉与突发事件,确保酒店合规运营及风险防控。
【岗位要求】
1、需西安本地,外地勿扰!硕士及以上学历,酒店管理、企业管理或相关专业优先。
2、10年以上酒店行业从业经验,其中至少5年同等规模酒店全面管理经验,有国际品牌或星级酒店工作背景者优先。
3、年龄45至55周岁,身体健康,精力充沛,能适应高强度工作节奏。
4、精通酒店运营各环节,具备成熟的成本管控、收益管理及营销策划能力。
5、出色的领导力、沟通协调能力及危机处理能力,具备战略思维与创新意识。
6、对西安本地酒店市场有深刻理解,拥有良好的行业资源及社会关系。
举报该职位