1. 管理所有会议、奖励旅游和商务会谈,紧密联络客户,客房部,餐饮部/宴会运营和销售部。
2. 确保在宴会会议团队和相关部门间建立积极的工作关系。与负责活动的销售经理协作,通过在活动中与客户保持联系,时刻让顾客可见可访。
3. 按社会市场细分和会展要求,负责电话销售和出席展会。
4. 确保客户明确内容和达到他们的预期,并通过集团简历和活动前后会议将信息准确的与酒店各运营部门交流。
5. 通过主题和活动(或通过其他现场场地/部门)为增加收入发掘机会,以增加酒店的盈利和竞争优势。
6. 以友好、积极和专业的方式与其他部门交流,促进良好的关系和团队精神,确保在整个服务部门双方有效的沟通。
7. 准备竞争者分析报告。
8. 宴会会务总监和其团队提供一站化服务,从最初的提案阶段到最后的活动结束。
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