客房服务员

岗位职责：
1、按照酒店客房清洁标准及操作流程，每日按时对负责区域内的客房进行全面清洁。
2、严格遵循一客一换原则，更换客房内使用过的布草，同时检查布草是否有破损、污渍，如有问题及时更换并上报。
3、接到客人提出的需求（如增加毛巾、更换床单、维修设施等）时，及时记录并快速响应。
4、保持工作区域（如布草间、清洁工具间）的整洁有序。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.学历要求：初中及以上学历，具备基本的文化知识和读写能力。
2.经验要求：有 1 年及以上酒店客房服务或相关清洁服务行业工作经验者优先；无经验者需具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握客房服务的操作流程和标准。
3.具备强烈的服务意识和客户至上的理念，能够主动关心客人需求，以热情、耐心、细致的态度为客人提供服务。
4.工作认真负责，严谨细致，能够严格按照工作标准完成各项任务。