前台收银员

任职要求：
（1）年龄18–35 岁，大专及以上学历。
（2）1年以上酒店前台工作经验。
（3）熟练使用 PMS 系统，形象端正，普通话标准。
（4）细心严谨，服务意识好，能适应三班倒。
岗位职责：
（1）负责宾客入住、退房、登记、押金、结账、发票等操作。
（2）解答宾客咨询，介绍酒店设施、服务与本地信息。
（3）核对房态、预订、账目，确保操作准确无误。
（4）接听电话、转达留言、处理宾客需求与简单投诉。
（5）维护前台区域卫生，遵守服务礼仪与操作规范。
（6）完成上级安排的其他前台相关工作。