任职要求:
(1)年龄 24–40 岁,大专及以上学历。
(2)3年以上星级酒店餐饮服务经验,1年以上主管经验。
(3)精通餐厅、宴会服务流程,擅长现场管理。
(4)沟通能力强,责任心强,能适应倒班与加班。
(5)形象端正,无不良从业记录。
岗位职责:
(1)协助餐饮部副经理管理餐厅、宴会厅、棋牌室、大堂吧、会议室运营。
(2)督导服务流程、服务质量、仪容仪表与现场秩序。
(3)处理宾客投诉、需求与突发事件,保障用餐体验。
(4)负责员工培训、排班、考核与服务标准落地。
(5)管控餐具、耗材、物资损耗与成本控制。
(6)配合完成宴会、会议、VIP 接待服务保障。
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