岗位职责:
1. 每天参加餐饮部晨会;
2. 开餐前召开班前会,布置任务,完成上传下达工作;
3. 根据实际工作情况,安排领班的班次;
4. 督导各点日常工作,确保别墅区各业务环节的顺利运转;
5. 对VIP接待给予特殊关注,负责VIP客人的迎送及接待、亲自参与服务;
6. 在宴会区需帮助的情况下,需能胜任组织、安排大型团体就餐和重要宴会
7. 处理各种问题和客人投诉;
8. 加强与营销部、厨政部的沟通协调合作,及时反馈菜品消费信息;
9. 加强日常工作的检查、控制和督导,确保餐饮服务的优质亲切,保持与客人的沟通;
10. 负责别墅区餐饮人事安排,绩效评估,实施奖惩,并报直属上级批示;
岗位要求:
1、年龄要求:25岁至40岁
2、学历要求:大专以上学历
3、工作经验:从事餐饮会议管理三年实际工作经验;
4、其他要求:有较强的管理能力和协调能力;有较丰富的应对突发事件的快速反应和决断能力;善于观察,乐于沟通;熟悉酒店产品和运作,有一定会议餐饮培训知识;有一定菜品配搭和酒水方面知识,特别优秀者可适当放宽条件;
其他要求
- 年龄要求:27-35岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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