岗位职责
1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2、积极主动,负责跟进新的销售线索,提高客人体验,代表酒店参加国际及国内的销售活动。
3、在客户组合中建立与关键决策者和其他相关员工的关系,处理和管理客户的查询或问题。
4、所负责的区域内,主动参与,完成各种销售报告,协助计划和配合销售活动,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
5、跟进客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标,并建立客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。
6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
9、协助配合开发制作所有酒店促销材料
11、遵守酒店酒店的政策及程序,完成市场销售目标。
12、完成上级交办的其他任务。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2、熟练使用办公软件,具备良好的英文读写能力。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
5、能够掌握和理解市场和竞争。
6、良好的人际交往能力和沟通技巧。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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