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职位详情

宾客服务经理 Guest Service Manager

5千-7千
  • 天津
  • 3年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 管理规范
  • 技能培训
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 每周双休
  • 中夜班津贴
  • 采暖费
  • 防暑降温
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.解决当班期间发生的安全问题。
5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上者优先。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
  • 年龄要求:28-35岁
  • 语言要求:英语-熟练
  • 计算机能力:熟练
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工作地点

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天津市滨海新区中新生态城动漫中路82号
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